Um presente personalizado é a única coisa que ninguém mais vai ter igual. Escolhe-se a peça, a cor e o desenho, e no fim existe uma só no mundo, feita para quem a vai receber.
Este guia é para quem quer oferecer presentes de Natal personalizados: o que dá bom presente, que tamanho escolher quando não se pode perguntar, quanto custa uma peça só e até quando dá para encomendar a tempo. São as perguntas que nos chegam todos os dezembros, pela ordem em que costumam aparecer.
O que oferecer
Começamos pelo mais fácil. Hoodies e sweatshirts para quem gosta de as vestir, e bonés, sacos e nécessaires para quem não quer arriscar no tamanho.
Os cartões mostram o preço mais baixo de cada peça, que só se atinge a partir de 30 unidades. Para um presente único, os valores reais estão na secção de preços mais abaixo.
Até quando dá para encomendar
A conta é simples e vale a pena fazê-la em vez de adivinhar.
Um artigo personalizado leva 4 a 7 dias úteis de produção depois de o pagamento estar confirmado, e a expedição sai 24 a 48 horas depois de a produção acabar. Acima de 20 peças acrescentam-se 2 dias.
Em dezembro há dois feriados a meio, dia 1 e dia 8, que comem dias úteis sem se dar por isso. Contando para trás a partir de uma entrega no dia 23:
- Até 10 de dezembro ficas seguro mesmo no pior cenário, com a produção a demorar os 7 dias e o transporte os 2.
- Entre 11 e 16 de dezembro ainda costuma chegar, mas depende de a produção correr no prazo curto. Se for presente para alguém, não é onde queres estar.
- Depois de 16 não prometemos Natal.
Se estás a ler isto em novembro, tens folga. Se estás a ler a 15 de dezembro, escolhe um artigo de estampagem e não de bordado, pelas razões que se explicam mais abaixo.
O tamanho é a única decisão que não dá para desfazer
Antes de escolheres, há uma coisa que convém saber: uma peça personalizada não se troca. Não é uma política nossa, é o artigo 17.º do DL n.º 24/2014, que retira o direito de arrependimento aos artigos feitos à medida de quem os encomenda. Na prática, o tamanho é a única decisão deste processo que não dá para desfazer, e é por isso que lhe damos tanto espaço.
Não há truque. O que há são três formas de reduzir o risco.
Copia uma peça que a pessoa já use. Não perguntes o tamanho, mede o que ela veste. Uma sweat que lhe assente bem, estendida na cama, medida de axila a axila e do ombro à bainha. Compara com a tabela de tamanhos, que abre em Guia de tamanho na ficha de cada peça. É mais fiável do que a memória de qualquer pessoa sobre o próprio tamanho.
Escolhe um corte que perdoa. Um hoodie oversize assenta bem numa gama larga de corpos, porque a folga faz parte do desenho. Um polo pelo corpo não perdoa nada. Se estás em dúvida entre dois tamanhos num corte largo, o mais pequeno dos dois costuma ser o certo, ao contrário do que o instinto diz. Se quiseres perceber as diferenças antes de decidir, temos um guia sobre boxy, oversize e relaxed e outro sobre que gramagem escolher.
Ou foge ao problema. Nem todos os presentes têm tamanho. Um boné, um saco ou uma nécessaire personalizados servem a toda a gente e continuam a ser uma peça feita para aquela pessoa. Em dezembro, é a escolha que menos noites em claro dá, e a tote bag em bambu é o ponto de entrada mais barato de todo o catálogo: 13 € com o desenho incluído.
E se, apesar de tudo, correr mal: se o defeito for nosso, cor de linha errada, design diferente do aprovado, um problema de fabrico, tens 30 dias para nos dizer e resolvemos. O que não podemos aceitar de volta é uma peça correcta que ficou grande.
Estampagem ou bordado, quando é só uma peça
Aqui está a única conta que muda mesmo o preço de um presente, e quase ninguém a explica antes de o carrinho estar cheio.
O bordado exige uma matriz, que é a digitalização do desenho em pontos para a máquina o conseguir coser. Custa 15 € e paga-se uma vez, não por peça.
Numa encomenda de 20 sweats, esses 15 € diluem-se em 75 cêntimos por peça e não se notam. Num presente único, são 15 € em cima de 28 €. Metade outra vez.
Daí a regra prática:
- Uma ou duas peças: estampagem. O resultado é excelente em desenhos com muitas cores, degradés ou fotografia, e não há custo de arranque.
- A partir de quatro ou cinco: o bordado começa a compensar, e é onde ele brilha, em logótipos simples, monogramas, letras.
- Bonés, sacos e nécessaires: só levam bordado, pela construção da peça. Um boné de 18 € fica em 33 € com a matriz incluída, uma nécessaire de 14 € fica em 26 €. Preferimos dizê-lo aqui do que deixar a surpresa para o checkout. A excepção é a tote bag em bambu, que aceita estampagem e por isso fica em 13 €.
Onde pôr o desenho muda o preço
Nem todas as zonas custam o mesmo, e as mais discretas são de graça:
| Zona | Custo |
|---|---|
| Peito esquerdo | incluído |
| Peito ao centro | incluído |
| Frente completa | +3 € |
| Costas completas | +4 € |
Um monograma no peito, uma data, umas iniciais, um desenho pequeno: não acrescenta nada ao preço da peça. Vale a pena saber antes de desenhar uma frente inteira que não estavas a planear.
Quanto custam os presentes de Natal personalizados
Sem mínimos quer dizer mesmo uma peça. Os pontos de partida reais, já com uma personalização no peito:
Com tamanho
- Sweatshirt de criança, a partir de 22 €
- Sweatshirt crew neck, a partir de 28 €
- Hoodie cropped, a partir de 29 €
- Hoodie regular, a partir de 30 €
- Hoodie oversize, a partir de 40 €
Sem tamanho, para quem não quer arriscar
- Tote bag em bambu, a partir de 13 €
- Nécessaire em bombazine, a partir de 26 €
- Boné, a partir de 33 €
- Saco em bombazine, a partir de 34 €
Os três últimos só levam bordado, e por isso já incluem a matriz no preço de partida. A tote bag aceita estampagem, o que explica a diferença.
A partir de 8 peças há desconto por quantidade, e acima de 80 € o envio para Portugal Continental é grátis. Se estás a fazer prendas para uma família inteira, essas duas coisas juntas mudam bastante a conta.
O ficheiro que nos envias
A regra curta: quanto maior e mais limpo, melhor. Um PNG com fundo transparente ou um ficheiro vectorial dão sempre melhor resultado do que uma imagem tirada do Instagram. Se o desenho for teu e estiveres em dúvida sobre resolução ou formato, temos um guia dedicado a isso: como preparar o ficheiro para personalizar roupa.
E se o presente for para alguém que desenha, ilustra ou tem uma marca, há também um guia sobre estampar ilustrações.
Perguntas rápidas sobre presentes de Natal personalizados
Posso encomendar só uma peça?
Sim. Não há quantidades mínimas, nem para o Natal nem para o resto do ano.
Consigo ver como fica antes de pagar?
Sim. O personalizador mostra a peça com o teu design em cima, na cor escolhida, antes de adicionares ao carrinho.
Quanto tempo demora?
4 a 7 dias úteis de produção, mais 24 a 48 horas até seguir para os CTT. Recebes o número de seguimento por email.
Posso trocar se não servir?
Não, e a razão está na secção dos tamanhos, mais acima. Por isso vale a pena medir uma peça que a pessoa já use antes de escolher o tamanho.
E se chegar com defeito?
Tens 30 dias. Escreve para geral@matterstu.com com o número da encomenda e fotografias, e resolvemos.
Fazem envios para fora de Portugal?
Sim, para Espanha, França e Luxemburgo, além das Regiões Autónomas. Os prazos de transporte são maiores, por isso a data limite de encomenda é mais cedo.
Se já sabes o que queres oferecer, escolhe a peça e começa a criar. Se ainda estás em dúvida, escreve para geral@matterstu.com: em dezembro é o que mais fazemos.
